Ing. Igor Viecha:
odpoveď pani Horváthovej:
Vážená pani Horváthová, zabudli ste na nasledovné drobnosti:
1. kotol ste začali reklamovať po 5 rokoch prevádzky.
2. Potom sme začali k Vám chodiť a prestavovať reguláciu vždy podľa Vašich požiadaviek. Za tieto služby ste nič nezaplatili našej spoločnosti!
3. Upozornili sme Vás, že vo Vašom vykurovacom systéme je množstvo nečistôt, ktoré spôsobujú zanášanie termoregulačných ventilov. Preto Vám niektoré radiátory "nekúria".
Váš kotol od samého začiatku pracuje bez akýchkoľvek problémov. Na kotly nebola nikdy žiadna porucha. Túto skutočnosť ale Vy nechcete akceptovať. Za všetko viníte kotol a našu spoločnosť.
4. Sťažovali ste sa na nás na ŠOI, ale Vaša sťažnosť bola hodnotená ako neopodstatnená.
Adacco:
Zakúpili sme vo firme Adacco plynový kotol Vaillant do rodinného domu, sme veľmi nespokojný s kúpou tohoto kotla. Keď je vonku teplo, kotol nám kúry a keď je zima vonku tak aj nám je zima, investovali sme už veľa peňazí do tohoto kotla, naposledy 700€
Teraz čakáme na opravára z Adacco,
dúfam, že problém vyrieši Bývame v Rovinke .
Horv.
