OPEL - SWAM SERVIS s.r.o.

Anonym:

Jozef:

Prístup zamestnanca k zákazníkovi je strašný hlavne ak riešite poistnú udalosť. Nemenovaný likvidátor prezentuje silu svojej pozície zákazníkovi, jeho jednanie pripomína časy socializmu, kde sa všetko dalo za úplatok v opačnom prípade ide všetko ťažko, alebo trvá dlho. Jednoduchá oprava kabeláže trvala týždeň bez poskytnutého náhradného vozidla, ktoré som mal u nich predom zajednané. Následná reklamácia opravy, keďže kabeláž opravili ale poškodili a nedotiahli plastové torpédo pod čelným sklom. Opäť jednanie s neochotným likvidátorom, ktorý sa naviac správa drzo a neprofesionálne s nechuťou pomôcť, s vysvetľovaním ako sa čo nedá a ako dlho treba čakať, miesto ospravedlnenia a snahe vyriešiť problém čo najskôr. Tento servis som navštívil posledný krát a vrelo NEODPORÚČAM !!!

Anonym:

Anonym:

Pišta:

Neodporúčam. Personál je síce ústretový a v pohode, ale je to asi najdrahší servis v Európe. Objednal som sa na plánovaný servis s Opel Astra K ST s tým, že som sa dopredu informoval na cenu a rozsah prác. Bolo mi povedané, že cena bude okolo 150€. Tak som si povedal to je OK a možno sa cena ešte vyšplhať na 200 až 250€. To by bolo v pohode. No vzápätí po príchode do servisu mi bola oznámená cena 386€. No dobre záruka beží tak som cenu akceptoval. Najlepšie ešte len príde po cca dvoch hodinách volajú zo servisu, že treba vymeniť aj brzdové doštičky. Ok, tak koľko má to bude stáť a oni že 538€. Čo vám práši, taká suma za brzdové platničky aj s pracou na Opel. Swan servis to s cenami prepískol.