Jaroslava:

Dobrý deň, dnes - 15.11.2017 som nakupovala vo vašom hypermarkete.(resp. chcela som nakupovať). Som veľmi sklamaná, až rozčúlená, čo to tam máte za zamestnancov. Chcela som si kúpiť obyčajný mixér-šľahač (iba pre žiakov do školy), nakoľko bol medzi mixérmi neporiadok, chcela som sa opýtať, čo k čomu patrí, teda koľko stojí, no žiadneho zamestnanca tam nemáte. Jedna ochotná predavačka mi poslala mladého pána, (vášho predavača), ktorý nevedel ani toľko -koľko ja... nevedel povedať ani príkon spotrebiča, cenu.. teda nič. Iba mi oznámil, že mám smolu, že asi je to už posledný kus. Na otázku, či si môžem kúpiť posledný kus odpovedal, že asi áno, ale bez krabice. Konštatoval, že on nepracuje na tomto oddelení, že to je samoobsluha a mám sa obslúžiť. Ale to by tam nemohol byť taký neporiadok. Opýtala som sa teda, koho sa mám opýtať, rozčúlene odpovedal, že on nevie.Jeden zo zákazníkov mi chcel pomôcť, ale nevedel mi poradiť, lebo na spotrebiči žiadna informácia nebola. Predavač oznámil, že niekto to asi odlepil. Chcela som si kúpiť ešte fén a kuchynskú váhu, no radšej som odišla do iného obchodu, kde mi ochotne a s úsmevom ponúkli neuveriteľne veľa spotrebičov a všetko som si nakúpila, chlapci -predavači boli veľmi milí, presne takí, akí majú byť. Mám už viac rokov a toto je moja prvá sťažnosť. Uistila som sa, že tak skoro vo vašom hypermarkete nakupovať nebudem a celej rodine aj známym oznámim, ako sa u vás zamestnanci správajú k zákazníkom. Podotýkam -s takým prístupom som sa nikde , ale naozaj nikdy nikde nestretla. Nespokojná zákazníčka.

Ľubomír Gajdoš:

Dnes v 13,00 hod. som bol vo vašej predajni Nová.Bol som tam s rúškom a rukavicami. Pri pokladni som si nevšimol čiaru na zemi. Prišiel ku mne nejaký zamestnanec bez označenia a začal ma nedôstojne upozorňovať, napríklad " Nevidíte čiaru na zemi?", on bol odo mňa vzdialený na max. 20 cm od mojej tváre. Keby mi to povedal slušnou formou, nič by sa nestalo. takto som sa nahneval a hovoril som prečo nedali ceduľu do výšky očí. Potom ku mne znova pribehol, chytil ma za ruku, ťahal ma k pokladni a posmešne mi vysvetľoval, ako sa mám postaviť. Samozrejme to ma nahnevalo a začal som sa hlasne rozčuľovať. Keďže viem, že za pravdu dáte tomuto zamestnancovi, chcem aby ste odo mňa prijali iba túto dobre mienenú radu. Stačí, keď pred pokladňu, vo výške očí umiestnite tabuľu s oznamom. Tie značky na zemi si skoro nikto nevšimol. Zamestnanca, ktorý nás tam buzeroval označte, napríklad vizitkou. Zamestnanca, ktorý to má na starosti poučte, ako sa má k zákazníkovi chovať, nie každý znesie jeho posmešky. Ďalej ho upozornite, že sa nemá dotýkať zákazníka a má byť od neho v určitej vzdialenosti. Keďže mi povedal, že budete radi, keď do Vašej predajni už v budúcnosti nevstúpim, tak to aj budem realizovať. Nikto nie je neomylný, ale s niečim takým som sa ešte nestretol.Keby sa slušne choval nemuselo k tomuto incidentu vôbec dôjsť.S pozdravom...

Anonym:

Anonym:

Anonym: